Conta de água em Itu é alvo de reclamações

Esse espaço do Itu.com.br é dedicado aos cidadãos que estão alertas ao que ocorre no dia a dia da cidade e região. Escreva o seu alerta e envie para o [email protected]! Seu e-mail será lido e avaliado por nossa editoria para eventual publicação.
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“Prezados Srs.,

Acredito que minha reclamação seja uma das milhares que provavelmente venha recebendo com relação as contas de água, por uma água que não existe. Cobrar por uma mercadoria não entregue acredito que seja crime. Pelo menos tentativa de estelionato!

Vamos ao meu caso específico:
1) Minhas contas em média , quando tínhamos água, habitualmente eram de R$ 40,00.
2) Ficando sem água por 20 dos 30 dias do mês.
3) Recebo contas de R$ 73,00 e R$ 85,00 sem ter água nas torneiras.

Estive nas Águas de Itu no dia 19 de agosto fazendo minha reclamação, entrou para análise, e me pediram para entrar em contato somente no dia 02/09 para saber a resposta. Liguei e recebi a seguinte resposta:

a) Foi Indeferido;
b) Não havia reclamação anterior;
c) Nenhuma irregularidade nas imediações.

HÁ, Há, Há. Fora o fato de não estarem fornecendo água, não há nenhuma irregularidade. Seria cômico se eu não estivesse comprando água de outros fornecedores a preço de ouro!

Ora Sr. Prefeito faça algo pelo povo que o elegeu!!! Baixe um decreto proibindo a cobrança indevida por um serviço não prestado.

Peço a todos que estão sendo castigados, cidadãos cumpridores de suas obrigações municipais, por anos de falta de investimentos em infraestrutura, unam-se em uma enorme ação contra os responsáveis.”

Ana Cláudia F. Vilela