Orgulho de ser Brasileiro! Inclusive na fotografia

Orgulho de ser Brasileiro! Inclusive na fotografia.

A pouco tempo atrás uma revista especializada colocou em sua capa como chamada “Brasil, orgulhe-se. Nosso mercado está entre os cinco que mais evoluíram no mundo”.

No mês passado estive em viagem à Alemanha para ver alguns parentes e amigos, devo dizer um dos países mais evoluídos do planeta, tanto culturalmente como em tecnologia. Uma viagem muito interessante, e como falei a alguns amigos, daria para escrever um livro.

Mas na coluna de hoje vou falar o que vi da fotografia por lá. Estive em 17 cidades maravilhosas e pude desfrutar bastante, pois estava com um carro alugado e podíamos percorrer tudo sem pressa. Como sempre, procurei tudo sobre lojas especializadas, equipamentos, tipos de revelação, fotopresentes etc...

Quanto as lojas, devo dizer que nenhuma impressionou, tudo que vi como produtos ou serviços temos aqui no Brasil há muitos anos; ou seja, não estamos defasados em nada, nos serviços percebi que o nosso mix de fotopresentes é muito mais amplo (criatividade), aliás alguns itens que vendemos muito por aqui eles não tinham e o mais interessante é que a máquina que produz vem de lá! O que percebi era uma variedade maior de marcas de máquinas digitais, mas natural em função do mercado europeu (mas sem novidades tecnológicas). Os preços?  Mais caros. Tanto em equipamentos como revelação, nem pense em comprar por lá - exceto você encontre uma ótima promoção!

Ficou claro que a revelação migrou totalmente para os Kiosques ( revela na hora) e quando se pede serviço de minilab( processo em 1 hora) eles chegam a pedir uma semana de prazo de entrega, apenas em alguns hipermercados tinham  a revelação em kiosques mas de forma tímida e sem nenhum suporte.

O mais interessante foi observar que as lojas estavam sempre com bom movimento enquanto os supermercados ninguém! e ficou claro o porque, a fotografia de hoje permite total interação do fotografo ou do cliente no processo de revelação e o suporte de um atendente permite que suas fotos fiquem muito melhores e com muitas possibilidades de formatos diferentes alem de escrever e colocar molduras e muito mais.

O interessante é que por lá tudo é “self service” mas na fotografia é diferente parece que por se tratar de emoções o suporte do lojista é bem aceito, o mais bacana é que você não é obrigado a pagar os serviços de um garçom por exemplo, você paga se desejar e se você se sentiu bem atendido. Em uma loja aonde revelei algumas fotos para deixar de lembrança a um amigo esse serviço foi cobrado e senti muito prazer em pagar pela ajuda do vendedor que dedicou seu tempo comigo.

Uma diferença deu para perceber, o fotolivro já é mais usado pelos consumidores em casos que justifiquem esse novo produto. Na verdade percebi que em função de uma internet mais rápida e estável alem da cultura em geral que permite utilizar melhor os micros e entender melhor o uso dos softwares das empresas, portanto eles já vêem este produto com mais naturalidade, no entanto a qualidade do produto final deixa muito a desejar, alias são os mesmos equipamentos que fazem isso por aqui.
A qualidade da impressão e a internet tem sido uma das barreiras por aqui, nosso consumidor esta acostumado a altíssima qualidade quando se fala de fotografia e trocar isso pelo fotolivro que é normalmente feito com qualidade gráfica e demora bastante tem sido um diferencial que leva o Brasileiro a resistir um pouco mais.

Enfim quando você entrar em uma loja de fotografia por aqui você pode se orgulhar e dizer, estou pisando em primeiro mundo, alias se permitem dizer nossas lojas tem uma gigante vantagem sobre eles, o atendimento! Você acha ruim as vezes o atendimento em uma loja por aqui? De uma voltinha na Europa ou estados unidos e depois pense em reclamar de nosso atendimento! Se tem algo de maravilhoso em nosso pais e poucos dão valor, esse algo é o Brasileiro, a forma de atender por aqui é para dar lição a todos lá fora e sabe mais, fazemos naturalmente porque somos um povo resolvido em muitos aspectos.

Tenho orgulho de ser Brasileiro e de ter o melhor da fotografia do Mundo!

Até breve.