Cartões eletrônicos de ônibus devem ser substituídos por novos

Em razão das novas tecnologias empregadas no sistema de bilhetagem eletrônica, a Viação Itu/Avante informou através de comunicado que está atualizando todo o sistema no município de Itu. Para que esta atualização seja bem sucedida, a empresa está solicitando a todos os clientes dos cartões eletrônicos modelos Comum, Escolar, Gestante e Gratuidade (Idosos e Deficientes), que compareçam à garagem localizada na Avenida Laroy S. Starret, 571, Rancho Grande, de segunda a sexta-feira em horário comercial, para efetuar a troca do cartão.

Para a troca, a empresa solicita a apresentação dos itens abaixo:

• Cartão antigo (obrigatório, em caso de não apresentação será cobrada segunda via);
• RG (original, não pode ser cópia);
• CPF (original, não pode ser cópia);
• Comprovante de residência (original, não pode ser cópia);

No caso dos cartões dos modelos Comum, Gestante, Gratuidade (Idosos e Deficientes), somente o titular poderá efetuar a substituição. No caso do modelo Escolar, é obrigatória à presença do aluno para atualização da foto. O cartão será impresso na hora do atendimento.

A empresa salienta que os cartões atuais deverão ser trocados por cartões com a numeração 58.XX.XXXXXXXX-X. A troca será gratuita, desde que o cliente apresente o cartão antigo de sua titularidade. Os cartões antigos com saldo serão aceitos no sistema normalmente até 31 de dezembro de 2015, porém não são mais recarregados desde o dia 18 de maio.

Vale lembrar aos clientes de Passe Escolar Gratuito (carregado pela Prefeitura) que as recargas não serão mais enviadas aos cartões com numerações iniciadas por 50.XXX.XXX (8 casas) a partir de 1º de junho de 2015. Após esta data, será enviada recarga somente nos novos cartões com numeração 58.XX.XXXXXXXX-X.

Para os clientes de Passe Comum e Escolar Pago (carregado pelo titular), assim que o cliente comparecer para efetuar uma carga, será efetuada a substituição do cartão automaticamente, porém esta troca será efetuada somente na garagem da Viação Itu/Avante. Após a troca, o cliente poderá recarregar normalmente nos seguintes pontos de venda:

• Terminal Pirapitingui
• Rodoviária
• Guichê Prefeitura de Itu
• Garagem (Rancho Grande)

Venda pela internet

A empresa comunica que, dentro de alguns dias, irá liberar o acesso aos portais de carregamento a bordo para os clientes de Passe Comum e Passe Escolar Pago (sem vínculo com a Prefeitura). Através desta nova ferramenta, o cliente poderá efetuar a compra de valores diretamente pela internet, mediante o pagamento do boleto bancário gerado após conclusão de seu pedido e, após 48 horas da confirmação do pagamento, poderá efetuar sua recarga a bordo diretamente nos ônibus, ou seja, não havendo mais necessidade de comparecer nos guichês para recarga.

Outra alteração que deverá trazer mais facilidade será o método de recarga, onde não existirá mais a recarga múltipla pela tarifa. A partir deste novo sistema, o cliente poderá efetuar recarga em seu cartão com qualquer valor – respeitando a recarga mínima de R$ 10,00 (dez reais).