Abastecimento de água continua sendo alvo de reclamações em Itu

Moradora do bairro Portal do Éden critica o sistema.

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Terça-feira, dia 31 de agosto, de 2010

De: Cristiane Silveira

Assunto: Abastecimento precário de água

Para: [email protected]

Olá, meu nome é Cristiane Silveira e sou moradora do Bairro Portal do Éden, em Itu.

Venho por meio deste demonstrar a minha insatisfação com à distribuição de água fornecida pela empresa Águas de Itu.

Pois eles cortam a água sem nos avisar e chega a ficar de 6 a 15 horas sem água e sem condições de higiene. Já chegamos a ficar dois dias seguidos sem água.

E quando ligamos para o 0800 eles sempre falam que está em manutenção, que quebrou isso ou quebrou aquilo, e que logo a água irá voltar; mas isso nunca acontece.

Já reclamamos para a empresa, mas até agora eles não tomaram providência nenhuma a respeito do fornecimento de água para o bairro.

Sei que estamos sem chuva e que o tempo está seco devido à estiagem, mas pelo amor de Deus: 15 horas sem água já é demais.

Temos crianças pequenas que necessitam de banho e de alimentação adequada.

Existem pessoas que não tem caixa d'agua e mesmo que tivessem... Em descarga já se usa um monte de água. Temos que ir várias vezes ao banheiro sem usá-la para não acabar logo com a água.

Quando não tem mais condições de entrar no banheiro agente dá a descarga, isso pode até nos trazer doenças.

Já me informei e, nos outros bairros, não está acontecendo isso nem nos condomínios.

Eu acho isso uma discriminação e uma falta de respeito com os moradores daqui, pois pagamos nossas contas em dia. Só porque somos pobres temos que passar por esse tipo de constrangimento...

Já chegamos a ficar até sem água para beber... acho isso uma covardia...

Agora, para cobrar a água eles são bons. Se você atrasar apenas uma conta eles vêm e cortam sua água. Se eles querem pontualidade nos pagamentos, eles que forneçam a água pontualmente e quando forem cortar (para qualquer tipo de problema) que nos avisem antes. Assim, podemos nos programar. Funcionava dessa maneira antes da empresa SAAE ser privatizada para essa tal de Águas de Itu.

Tenho certeza, e aposto, que na casa do Dono da empresa eles jamais ficam 15 horas sem água.

Peço que isso seja resolvido o mais breve possível, pois não estamos mais aguentando essa situação.

Desde já agradeço pela atenção e pelo espaço que a mim foi dado.

Assinado por uma moradora insatisfeita!

Tags: água, cidadão alerta, abastecimento

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