Indicadores apontam recorde de brasileiros que limparam nome

Estudo da Serasa Experian aponta recorde do número de brasileiros que procuraram os credores para pagar dívidas em atraso e limpar o nome este ano. De janeiro a outubro deste ano, foram cerca de 16 milhões de consumidores que renegociaram o pagamento de contas atrasadas. Um aumento de 16,3% em relação ao mesmo período do ano passado. Já o número de pessoas que entraram na base de inadimplentes no mesmo período, 21,5 milhões, cresceu menos, 9,5%.

“Quando avaliamos que cada consumidor inadimplente tem em média cerca de 5 dívidas em atraso e que para sair da base de inadimplentes, ele precisa regularizar todas as pendências, podemos interpretar como ótima notícia que beneficia consumidores e empresas. O bom momento vivido pelo mercado de trabalho no país, com as taxas de desemprego em patamares baixos e ganhos salariais acima da inflação, está motivando as pessoas a quitar suas dívidas”, afirma Ricardo Loureiro, presidente da Serasa Experian e da Experian América Latina.

“O sucesso dos feirões Limpa Nome – uma iniciativa do SerasaConsumidor – comprovam que este é um caminho importante. Nosso objetivo é aproximar empresas e consumidores, beneficiando milhares de famílias no restabelecimento do crédito e influenciar positivamente a economia do país”, diz Loureiro.

Limpa Nome online

Outra iniciativa da Serasa Experian para acelerar a queda da inadimplência é o serviço Limpa Nome online. Lançado em outubro, utiliza a internet para estabelecer a comunicação entre consumidores com pendências financeiras e empresas credoras. Essas companhias podem utilizar o Limpa Nome, no site da Serasa Experian, para oferecer descontos na dívida, condições de pagamento diferenciadas e até o boleto para o pagamento. “O objetivo do Limpa Nome on-line é aproximar empresas e consumidores. A internet proporcionará mais facilidade para o cliente, que resolverá pendências financeiras aproveitando a praticidade e as facilidades da internet. E as companhias poderão oferecer melhores condições de pagamento“, afirma Loureiro.

Dicas para renegociar

Para quem está endividado ou inadimplente e perdeu o controle das dívidas, o primeiro passo é buscar a renegociação. O consumidor deve utilizar o 13º salário para organizar sua vida financeira. Ele mesmo pode regularizar suas dívidas diretamente com os credores, sem precisar contratar serviços de terceiros.

Veja abaixo 10 dicas simples que a Serasa Experian preparou para uma renegociação bem sucedida:

1ª) Antes de renegociar, faça as contas e leve anotada uma proposta dentro do seu orçamento. Dica: Jamais recorra ao cheque especial ou a empréstimos com taxas muito altas. Busque opções mais baratas, como o crédito consignado, por exemplo.

2ª) Na hora de renegociar, leve as contas em atraso, cartas de cobrança e outros documentos que possam ajudar na negociação.

3ª) Avalie com calma as suas reais condições financeiras para pagar as dívidas: se você precisa de prazo, de desconto, ou das duas coisas.

4ª) Fale abertamente com o atendente que irá avaliar o seu caso, deixando claro os motivos que fizeram você deixar de pagar as contas.

5ª) Ouça a proposta que o atendente irá lhe apresentar e, caso não esteja acessível a você, procure apresentar uma sugestão mais próxima das suas condições.

6ª) Ao fechar a renegociação, lembre-se sempre de pegar o comprovante que formaliza o acordo sobre o pagamento da dívida.

7ª) Não caia no golpe de supostas empresas que dizem recuperar o seu crédito de maneiras milagrosas.

8ª) As únicas formas de regularizar uma dívida são efetuando o pagamento ou fazendo um acordo formal com a empresa credora.

9ª) Você mesmo pode renegociar a sua dívida e não precisa pagar a ninguém para fazer isso.

10ª) A renegociação de dívidas mostra que você quer pagar o que deve e é o único caminho para a solução de seus problemas financeiros. Valorize essa oportunidade e cumpra o acordo realizado.

Para o consumidor consultar se há pendências em seu nome, a Serasa Experian oferece gratuitamente o Serviço de Atendimento ao Consumidor em suas agências localizadas em todas as capitais e principais cidades do Brasil. Os serviços ficam em prédios que oferecem segurança e privacidade ao consumidor, além de instalações equipadas com sistema informatizado integrado, o que torna o atendimento mais ágil. A Central de Atendimento funciona no número (11) 3373-7272, durante os sete dias da semana, das 8 às 20 horas.